Jean-Marc Lagacé

Expert en crm, automatisation et intelligence artificielle

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"Hello World" : Ces deux mots ont marqué le début de ma longue relation avec les technologies de l'information. À 12 ans, j'ai découvert un monde aux possibilités infinies et une passion qui m'habite toujours plus de 35 ans après.

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Aujourd'hui, cet état d'esprit me guide pour accompagner des entrepreneurs dans leur rapport à la technologie. Mon terrain : l'IA générative, l'intégration d'outils, et l'automatisation des processus qui mangent du temps sans créer de valeur. J'ai poussé cette expertise jusqu'à créer Gertrude, un outil qui s'adapte à son usager plutôt que de le conformer à une interface pour faire son travail. Ce projet m'a forcé à maîtriser chaque couche du problème, pas juste le conseil.

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Que représente le programme Persévérance pour toi ? / Pourquoi as-tu embarqué ?

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Le programme Persévérance a été là pour moi alors que je ne voyais plus comment changer la trajectoire de mon projet entrepreneurial.

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À titre d'expert, je veux maintenant partager mon expérience et mes connaissances pour que les entrepreneurs puissent s'approprier pleinement l'intelligence artificielle et les outils des technologies de l'information pour les utiliser comme levier de croissance.

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Ce qui te motive au quotidien

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Ce qui me passionne, c'est ce moment précis où deux expertises s'emboîtent. L'entrepreneur que j'accompagne connaît son métier, ses clients, ses angles morts. Moi j'apporte les outils et la méthode. C'est à l'intersection des deux que les solutions réelles prennent forme.

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Je ferai bénéficier les entrepreneurs de :

• Mon expérience concrète en automatisation et intégration d'outils IA dans des opérations réelles
• Une lecture claire de ce que l'IA générative peut, et ne peut pas, faire pour leur contexte spécifique
• Des explications simples et accessibles sur la technologie
• Mes idées "hors normes" pour explorer des solutions que personne d'autre n'a suggérées

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